Front Office Mitarbeiter | Kaufmännischer Sachbearbeiter (w|m|d)

Wo:

Hamburg

Schwerpunkt:

kaufmännischer Innendienst

In dieser Position als Front Office Mitarbeiter | Kaufmännischer Sachbearbeiter (w|m|d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden:Innen und Technikern:Innen. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf von der Auftragsbearbeitung, Einsatzplanung bis hin zur Rechnungsprüfung.

Was du bei uns machst

  • Du erfasst Serviceaufträge vollständig und korrekt in unserem ERP-System (PDS) und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen strukturiert dokumentiert werden
  • Eingangsrechnungen und Auslagen prüfst du auf Richtigkeit und Vollständigkeit und gibst sie anschließend zur weiteren Bearbeitung frei
  • Du bereitest die Einsätze unserer Techniker vor, unterstützt aktiv bei der Einsatzplanung und behältst dabei jederzeit den Überblick
  • Die gebuchten Stunden unserer Servicemitarbeiter*innen kontrollierst du sorgfältig und gibst sie für die Abrechnung frei
  • Gemeinsam mit der Team- und Serviceleitung übernimmst du organisatorische Aufgaben und unterstützt bei der Abwicklung von Service-Projekten

Was dich auszeichnet

  • Qualifikation: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung: Du hast bereits in einer kaufmännischen Abteilung gearbeitet – idealerweise im Serviceumfeld
  • Arbeitsweise: Genauigkeit und ein lösungsorientierter Blick zeichnen dich aus
  • Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und freust dich darauf, mit unseren Fachabteilungen eng zusammenzuarbeiten
  • Softwarekenntnisse: Du bist fit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

So arbeiten wir

  • In unseren Tagesmeetings besprechen wir unsere Projekte und unterstützen uns gegenseitig bei Herausforderungen
  • Entscheidungen treffen wir schnell, um effizient im Team zu arbeiten
  • Menschen aus 19 verschiedenen Nationen arbeiten bei uns mit Freude und Engagement zusammen – unsere langjährigen Firmenzugehörigkeiten sprechen für sich

Was du bekommst

  • Berufliche Heimat: Bei uns findest du ein starkes WIR-Gefühl und eine respektvolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Unternehmen mit namhaften Kunden
  • Wohlfühlfaktor: Deine Karriere startest du bei uns in einem strukturierten Onboarding durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
  • Anerkennung: Wertschätzung beginnt bei uns mit einer fairen Bezahlung, gibt dir Freiraum, Entwicklungsmöglichkeiten und basiert auf Vertrauen
  • Nachhaltigkeit: Du erhältst bei uns ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das dir Sicherheit und Perspektiven bietet
  • Gestaltungsmöglichkeiten: Freue dich auf eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, die dir Raum zur Verwirklichung eigener Ideen bietet
  • Benefits: Zusätzlich erwarten dich attraktive Angebote wie ein Job-Rad, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zwei Firmenfeiern im Jahr

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